Thèse Marie Vian

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jeudi 8 mars 2012 à 14h00

Marie VIAN  soutiendra sa thèse de doctorat intitulée "Qualité de l’évaluation ergonomique à distance et asynchrone"

 

 Résumé 

La pratique du chercheur et du praticien se trouve modifiée avec l’apport des technologies de l’information et de la communication (TIC) : d’une pratique où l’ergonome est le plus souvent proche de l’utilisateur en étant présent, vers une ergonomie où il en est le plus souvent distant et/ou absent. Dans la lignée des travaux de Brunswik (1947); Leplat (1978, 1997); Loiselet, Hoc et Denecker (1999 et 2000); et Hoc (2008); le travail de thèse porte sur les données recueillies avec ces technologies lors de test utilisateurs, en définissant d’abord la fiabilité et qualité de la donnée selon les trois dimensions que sont l’adéquation à la finalité de leur recueil (A); la validité interne (VI) et la validité externe (VE). Ce travail théorique nous a permis d’élaborer AVIVE, une méthode d’estimation de la fiabilité et la qualité des
données. La méthode AVIVE, a été employée dans trois expériences servant à évaluer ces dimensions de la qualité sur les situations de test à distance. La première expérience compare l’utilisation des dispositifs, papier ou ordinateur, pour un questionnaire post-test. La deuxième expérience compare la passation en laboratoire à la passation à distance selon la présence ou l’absence d’une supervision, ceci pour un test de labels, un test par scenarii, et un questionnaire post-test. La troisième expérience, exploratoire, concerne l’utilisation du Bulletin Board et son adaptation à l’évaluation ergonomique. La discussion porte (i) sur l’intérêt de la méthode AVIVE, (ii) sur les améliorations à y apporter, (iii) sur  son application systématique aux nouveaux dispositifs d’observation pour évaluer le degré de qualité apporté aux données et (iv) sur l’utilisation systématique des résultats pour choisir la méthode et la situation de test qui
correspondent le mieux aux dimensions de la qualité (A, VI, VE) recherchées.

 

Lieu : Salle Agora du carrefour numérique de la Cité des Sciences (niveau -1); Cité des Sciences et de l'Industrie, 30 avenue Corentin Cariou - PARIS